อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน xo6th โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนและการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
xo6th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้เราติดตามและแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo6th ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้อย่างเคร่งครัด ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลทำได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

ทีมดูแลบัญชีรับเรื่องร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง แยกจากช่องทางซัพพอร์ตทั่วไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานแพลตฟอร์ม และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อน

การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพัทยาและชลบุรีสามารถตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะพื้นที่ผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต